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メールが届かないお客様へ

フランメリーへお越しくださいまして、誠にありがとうございます。

当店では、ご注文から商品のお届けまで、必ず数回にわたりメールをお送り致しております。
ご注文後、当店からのメールが届かないお客様は、下記内容をご参照ください。
尚、ご注文の際は、PC、携帯電話のメール設定を受信可能な状態でお願い致します。

ご注文後、当店からお送り致しますメールは、以下の通りとなっております。

【1】「ご注文受付自動送信メール」
こちらのメールは、ご注文後、ただちに自動で配信されます。
万が一、届かない場合は、フィルタがかかったままになっているか、メールアドレスの入力ミスの可能性がありますので、当店では「迷子メール」として処理させていただきます。
この場合、ご注文をお受けすることができませんので、お手数ですが、再度ご注文をお願い致します。但し、迷子メールの場合、在庫の保証はございませんので、売り切れの際は何卒ご容赦くださいますようお願い致します。
「迷子メール」の確認は、こちらから。

【2】「受注完了メール」or「お振込先のご案内メール」or「クレジット決済手続きメール」
こちらのメールは、お支払方法によりお届けするメールが異なります。
いずれの場合も、ご注文日より24時間以内に必ずお送り致しております。が、しかし、お送りしたメールが、『迷惑メールフォルダ』に届いてしまうことも少なからず発生いたしております。お手数をおかけいたしますが、ご注文からお届けまでは、『迷惑メールフォルダ』のご確認もお願い致します。

【3】「ご入金確認のお知らせ」
こちらのメールは、お支払方法が「銀行振込」・「郵便振替」・「クレジット決済」をご選択のお客様にお送り致しております。
お支払手続き完了後3日以上経っても、当店より「ご入金確認のお知らせ」メールが届かない場合は、 こちらからご連絡をお願い致します。

【4】「商品発送のお知らせ」
こちらが最後のメールとなります。商品発送後にお送り致しております。
お荷物の伝票番号等、重要事項が記載されておりますので、必ず最後まで内容のご確認をお願い致します。



※ご注文やお問い合わせ等につきましては、すべてメールにてお願い致しております。メールの送受信が不可能な場合ご注文の受付、お問い合わせへの返信をすることができません。何卒、ご理解ご了承くださいますようお願い致します。

※携帯電話の方は、ご注文・お問合せの前に、当店のメールアドレス(francmerry@zakkafm.com)のメール受信許可設定をお願い致します。


【掲示板】 
★ 9月10日(木)  横田様へ 

お問い合わせありがとうございます。本日(8:47)メールをお送りいたしました。メールは戻ってきておりませんのでお届できたかとは思いますが、念のためこちらに記載させていただきます。メール内容は以下の通りとなります。
---------------------------------------------------------------------------------------------------
ポーセレンスクエアムースボトルにつきましてはモデルチェンジのため廃盤となり入荷の予定はございません。
新モデルにつきましては、すでに当店にございます『ニューボンブロックムースボトル』とデザインが非常に似かよっておりますため入荷を見合わせている次第でございます。

『ニューボンブロックムースボトル』の詳細は下記をご参照ください。

ご希望に添えず大変に申し訳ございません。
何卒、ご了承くださいますようお願いいたします。



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雑貨屋「フランメリー」へお越しくださいまして、誠にありがとうございます。当店では、シャビー&アンティークテイストのインテリア雑貨やキッチン雑貨、生活雑貨をはじめ、人気のキュジーヌ、アシュビーズ、コスタノバ、ワルター社の食器類なども取り扱っております。どうぞごゆっくりご覧になって、お買い物をお楽しみ下さい。
ご購入商品金額10,000円以上の場合
送料a.jpg      (一部地域を除きます) *Click*

最新情報
5月8日(月) GW中は、ご不便をおかけいたしました。本日より通常通り営業を再開いたします。どうぞ宜しくお願いいたします。
GW休業の
お知らせ
平素より当店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。5月3日(水)~7日(日)までをGW休業とさせていただきます。この間、ご注文は、通常通りお受けいたしておりますが、商品の発送、お問い合わせへの返信は、5月8日(月)以降となります。ご不便をおかけいたしますが、ご理解の程、宜しくお願いいたします。
3月2日(木) ポルトガルの老舗陶器メーカーGrestel社のCOSTA NOVAシリーズが30%OFF~40%OFFにて提供中です。
1月5日(木) あけましておめでとうございます。本日より通常通り営業を再開いたします。本年もどうぞ宜しくお願いいたします。
年末年始
営業のご案内
平素より当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。2016年12月30日(金)~2017年1月4日(水)までを年末年始休業とさせていただきます。この間ご注文はお受け致しておりますが、商品の発送、お問合せへの返信等は、2017年1月5日(木)以降となります。ご不便をおかけいたしますが、何卒、宜しくお願い致します。
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